5月16日11时30分许，上海市长宁区昭化路148号一处正在改造的汽车4S店厂房顶部坍塌。
接报后，应急管理部党组书记黄明立即与上海市应急管理局、上海市消防救援总队视频连线，了解现场救援情况，要求全力以赴科学救援，尽快核准被困人数，同时确保救援人员安全。政治部主任许尔锋参加调度。应急管理部立即派出工作组赶赴现场，指导帮助地方开展救援工作。
上海市消防救援总队紧急调派300余名消防指战员携带生命探测等搜救设备、41辆消防车、10台重型救援设备在现场开展救援，实施不间断救援作业。5月17日凌晨1时45分事故救援工作结束，现场共救出被困人员25人，其中10人死亡、15人受伤。
